أهداف البرنامج
إكساب المشاركين المهارات العلمية والعملية اللازمة ليصبحوا أكثر كفاءة في العملية الإدارية و إكسابهم المفاهيم والتطبيقات الحديثة في إدارة الاعمال ومساعدتهم في الوصول إلى الوظائف القيادية العليا في الشركات
الفئات المستهدفة :
- مديري الهيئات والقطاعات الخاصة والحكومية
- العاملين في الموارد البشرية والتدريب بالشركات
- الراغبين في تأهيل أنفسهم للوظائف القيادية العليا بالشركات
- العاملين في ادارة الاعمال في الشركات
- الخريجين الجدد والباحثين عن عمل في إدارة الأعمال
محاور البرنامج
- الادارة الاستراتيجية
- أهمية الإدارة الاستراتيجية
- اهداف الإدارة الاستراتيجية
- مراحل تطور الإدارة الاستراتيجية
- التحديدات المؤثرة في الإدارة الإستراتيجية
- ادارة الموارد البشرية
- الفرق بين ادارة الموارد البشريه و شئون العاملين
- التخطيط الاستراتيجي لادارة الموارد البشرية
- التحليل الوظيفي و بطاقات الوصف الوظيفي
- الاستقطاب و اجتذاب العمالة
- عملية الاختيار و التعيين
- المقابلة الشخصية
- اختبارات التوظيف
- الارشاد و التوجية
- التدريب و التطوير
- تقييم اداء الموظفين
- التسويق والمبيعات
- ماهية او مفهوم التسويق
- أهداف التسويق
- الفرق بين التسويق والمبيعات
- وظائف إدارة التسويق
- عناصر التسويق
- الاتصالات التسويقية ( المفهوم والاهمية )
- دورة حياة المنتج
- بحوث التسويق
- الخطة التسويقية
- تعريف عملية البيع
- أنماط العملاء وطرق التعامل معهم
- اهتمامات العملاء
- تخطيط وتنظيم ادارة المبيعات
- مراحل العملية البيعية
- استراتيجية البيع
- سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة على قرر الشراء
- البيع عن طريق الهاتف
- قوة البيع
- ادارة الجودة الشاملة
- إدارة الجودة
- إدارة الجودة الشاملة
- رواد إدارة الجودة الشاملة
- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة
- مبادئ إدارة الجودة الشاملة
- مراحل تطبيق تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- المتطلبات الرئيسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة
- أهداف وفوائد ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- سلسلة المعايير الدولية (ISO) وإدارة الجودة الشاملة
- ادارة الوقت
- حقائق عن الوقت
- قيمة الوقت
- لائحة ماذا يجب أن أفعل
- فعالية الوقت
- مبادئ إدارة الوقت الفعالة
- عقبات ونصائح فى إدارة الوقت
- تطبيق عملي لإدارة الوقت
- مهارات التخطيط الاستراتيجي
- ماهو التخطيط
- أنواع التخطيط
- أهمية التخطيط
- التخطيط الاستراتيجي
- مراحل اعداد التخطيط الاستراتيجي
- ” الرؤية – الرسالة – القيم – تحليل الوضع الحالي “
- عوائق التخطيط الاستراتيجي
Course Features
- Lectures 0
- Quizzes 0
- Duration 40 hours
- Skill level All levels
- Language English
- Students 0
- Certificate No
- Assessments Yes
